Privacy Policy

Shoutings Pro S.r.l., con sede legale in Roma, Italia, opera come Titolare del trattamento ai sensi dell’art. 4, n. 7 del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”).

Email: [email protected]

• Base normativa: GDPR, D.lgs. 196/2003 s.m.i. (Codice Privacy)
• Ambito: erogazione corsi di public speaking, account clienti, supporto e comunicazioni

Raccogliamo e trattiamo le seguenti categorie:

• Dati identificativi: nome, cognome, ragione sociale (se applicabile)
• Dati di contatto: email, telefono, indirizzo di fatturazione/spedizione
• Dati d’uso: log di accesso, indirizzo IP, user agent, pagine visitate, referrer
• Preferenze: interessi relativi ai corsi, livelli di competenza dichiarati
• Cookie e tecnologie simili: strettamente necessari, statistici anonimi, marketing previo consenso

I dati particolari ex art. 9 GDPR non sono richiesti; qualora l’utente li fornisse spontaneamente, verranno immediatamente minimizzati o cancellati ove non pertinenti.

• Esecuzione contrattuale (art. 6.1.b GDPR)

  Gestione ordini, iscrizioni ai corsi, account, pagamenti e assistenza clienti.

• Adempimenti legali (art. 6.1.c GDPR)

  Contabilità, fisco, riscontro a richieste delle autorità competenti.

• Legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR)

  Miglioramento servizi, prevenzione frodi, sicurezza della piattaforma, comunicazioni di servizio.

• Consenso (art. 6.1.a GDPR)

  Invio di newsletter e comunicazioni promozionali personalizzate; analisi statistiche non aggregate.

Il conferimento dei dati per finalità contrattuali è necessario; il mancato conferimento potrebbe impedire l’erogazione del servizio. Il consenso per attività promozionali è libero e revocabile in qualsiasi momento.

Puoi esercitare, nei limiti di legge, i diritti previsti dagli artt. 15–22 GDPR:

• Accesso e ottenere copia dei dati
• Rettifica dei dati inesatti
• Cancellazione (“oblio”) nei casi previsti
• Limitazione del trattamento
• Portabilità dei dati
• Opposizione al trattamento basato su legittimo interesse
• Revoca del consenso, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente

Hai inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (garanteprivacy.it).

Conserviamo i dati per il tempo strettamente necessario al conseguimento delle finalità dichiarate, fatti salvi ulteriori periodi imposti dalla normativa.

• Dati contrattuali e fiscali: fino a 10 anni (obblighi civilistici e fiscali)
• Account: fino a richiesta di cancellazione e, in seguito, pseudonimizzazione entro 30 giorni
• Marketing: fino a revoca del consenso o inattività protratta (24 mesi)
• Log di sicurezza: 12 mesi salvo necessità di accertamento

Per esercitare i diritti indicati o per chiarimenti sul trattamento dati, scrivi a [email protected].

Telefono: +39 02 9475 3321

Nell’oggetto indica: “Richiesta GDPR” e specifica il diritto esercitato, allegando un documento che consenta la verifica dell’identità, ove richiesto.